bm99 ปกป้องข้อมูลคุณ
ด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน
ทุกนโยบายของ bm99 ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ bm99 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ทำให้แม้จะมีผู้พยายามดักจับข้อมูล ก็ไม่สามารถอ่านได้
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
bm99 ไม่มีนโยบายขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดอย่างชัดเจน
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมสนับสนุน bm99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล
ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
bm99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมากเกินความจำเป็น และมีระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการปรับปรุง bm99 จะแจ้งสมาชิกทุกคน ผ่านอีเมลและประกาศในแพลตฟอร์มล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
1ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม bm99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ bm99.plus หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน
การใช้งานบริการ bm99 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
bm99 และ PDPA: เราดำเนินการตามแนวทางพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของสมาชิกได้รับการเคารพอย่างเต็มที่
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bm99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ต่อไปนี้คือข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการเก็บ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การแจ้งเตือน, การสนับสนุน, การยืนยัน OTP |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม THB | ดำเนินการฝาก-ถอน และป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| ข้อมูลการใช้งาน | เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์, ประวัติการเดิมพัน | ปรับปรุงบริการ, โปรแกรม VIP, การเล่นอย่างรับผิดชอบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัย, ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ |
| คุกกี้และการติดตาม | Session cookie, Preference cookie | ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น, จดจำการตั้งค่า |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
bm99 ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย
- ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการฉ้อโกง
- ดำเนินการฝากและถอนเงิน THB ผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติ
- ให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนได้ตรงจุด
- ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
- ปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละสมาชิก เช่น เกมแนะนำ โปรโมชัน VIP
- วิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน
หมายเหตุ: bm99 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและขอความยินยอม
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
bm99 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ตรวจสอบตัวตน KYC ซึ่งต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับของเราอย่างเคร่งครัด
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบน bm99 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกมเท่านั้น
- หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้อง bm99 จะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
- กรณีเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัย: หากจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ในทุกกรณี bm99 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และไม่เปิดเผยข้อมูลมากกว่าที่กำหนดไว้ในแต่ละสัญญาหรือข้อกำหนด
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
bm99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเว็บ
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ปิดใช้งานไม่ได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านชื่นชอบ เช่น ภาษา เกมที่บุ๊กมาร์ก
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์
6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
bm99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด
- SSL/TLS 256-bit encryption ในทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ในฐานข้อมูล
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น (Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ (Penetration Testing)
กรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลของท่าน bm99 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแจ้งขั้นตอนที่ท่านควรดำเนินการ
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bm99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ต่อไปนี้คือแนวทางทั่วไป
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีกอย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนด AML
- ข้อมูลการใช้งาน (Log): เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- คุกกี้ Session: ลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์ หรือหมดอายุตามที่กำหนด
หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด bm99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก bm99 ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ bm99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล
ขอให้ bm99 จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความการตลาด
วิธีใช้สิทธิ์ของท่าน: ติดต่อทีมสนับสนุน bm99 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
bm99 อาจโอนข้อมูลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ระบบประมวลผลเกมจากค่ายต่างประเทศ
ในทุกกรณี bm99 ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทาง มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ และมีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่ครอบคลุมสิทธิ์ของสมาชิกอย่างครบถ้วน
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
bm99 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ bm99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และประกาศในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
11ติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อ bm99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทย ผ่านหน้าเว็บหรือแอป bm99
- อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ PDPA โดยตรง กรุณาระบุในอีเมลว่า "PDPA Request" เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการโดยเร็ว
ดูเอกสารที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดและเงื่อนไข · การเล่นอย่างรับผิดชอบ · คำถามที่พบบ่อย
มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว
เริ่มสนุกกับ bm99 ได้เลย
สมัครสมาชิกฟรี ฝากเงิน THB ผ่าน PromptPay และสนุกกับเกม 500+ รายการ บนแพลตฟอร์มที่ดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง
การสมัครสมาชิกถือว่ายอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ bm99